О компании

ГТК «Русмарин» решает широкий перечень задач, работая по следующим международным направлениям:

Контейнерные перевозки
Авиаперевозки
Перевозки проектных, негабаритных, длинномерных грузов
Автомобильные перевозки
Железнодорожные перевозки
LCL перевозки (перевозки сборных грузов)
Таможенное оформление и страхование грузов
Терминальная обработка грузов и складские услуги, СВХ (Склад Временного Хранения)

Контроль и координацию движения грузов обеспечивают региональные офисы и представители Группы в ключевых транспортных узлах России:

Санкт-Петербурге, Москве, Новороссийске, Ростове-на-Дону

Оказание широкого спектра услуг посредством собственных технических и организационных активов, позволяет поддерживать неизменно высокий уровень сервиса

Продуманные и учитывающие задачи клиентов решения
Надежность и предсказуемость нашей компании
Оптимизация расходов и выгода заказчика
Удобство работы
Качество услуг

Всё это на протяжении более чем тридцати лет делает ГТК «Русмарин» долговременным партнером множества компаний любого масштаба и отраслевой специализации.

Мы берем
на себя весь цикл
организации работ

Логистика

Хранение

Доставка контейнерных
и неконтейнерных грузов

Доставка с полным
сопровождением

За годы своей деятельности ГТК "Русмарин" осуществила тысячи импортных и экспортных перевозок, доставила получателям сотни тысяч тонн внешнеторговых грузов

Структура ГТК «Русмарин»

Данная структура обеспечивает оперативность, возможность присутствия и контроля всех процессов и закрытие всех потребностей клиента

Президент

Вячеслав Николаевич Грузинский

Офис СПБ Рустем Салахутдинов +7(931)320-27-03

Офис МСК Денис Герцовский +7(926)381-15-37

Офис РО Диана Ефимова +7(916)409-20-76

Офис НО Артём Бажин +7(961)572-21-79

Наша основная цель
клиентоцентричность

Клиентоцентричность — это наша философия,
которая лежит в основе всей деятельности в компании

Каждый клиент уникален и имеет свой бизнес и свои индивидуальные потребности в грузоперевозках

Поэтому нашей задачей является не просто перевести  грузы от точки А в точку Б, но так же помочь клиенту в достижении целей и задач, на которые нацелен его бизнес

Фокусируемся на потребностях  и ожиданиях наших клиентов

Обеспечиваем максимальное удовлетворение и лояльность

Чтобы фокусироваться на клиентоцентричности,  мы проводим глубокое исследование рынка и анализируем потребности наших клиентов

Мы общаемся с клиентами, чтобы понять:

что они хотят получить от нас
и как мы можем помочь им

Мы постоянно мониторим рынок и анализируем конкурентов, чтобы быть уверенными:

что мы предлагаем лучшие услуги
и решения для наших клиентов

Клиентоцентричность помогает нам становиться лидером отрасли по нескольким причинам

Клиентоцентричность позволяет нам отличаться от конкурентов, которые часто фокусируются на своих внутренних процессах и не учитывают потребности клиентов

Клиентоцентричность помогает нам создавать длительные и продуктивные отношения с клиентами, которые становятся нашими партнерами и друзьями

Кроме того, клиентоцентричность помогает нам постоянно улучшать и развивать наши услуги и процессы

Мы получаем обратную связь от клиентов, которая позволяет нам понять, что мы делаем хорошо, и что нужно улучшить

Это позволяет нам постоянно адаптироваться к изменяющимся потребностям рынка и клиентов